Когда можно вернуть товары

• Вернуть товар, который вам не подошел по каким-либо причинам, вы можете в течение 30 дней со дня покупки.
• Для обмена или возврата заполнить заявление на возврат товара магазине, где приобретался товар. При этом необходим паспорт и кассовый чек.
• Товар не должен иметь следов монтажа и эксплуатации, должны быть сохранены его заводская упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все документы, подтверждающие покупку товара в нашем магазине (чеки, накладные, инструкции).
• Если к товару был приложен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства и фабричная упаковка.
• Вы можете получить стоимость товара или обменять приобретенный товар надлежащего качества на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель (с учетом доплаты или возврата разницы в цене).
• Если вы отказались от части заказа и стоимость оставшихся товаров окажется ниже необходимой для бесплатной доставки, мы вернём деньги за возвращенные товары, но вычтем из этой суммы стоимость доставки.
• Возврат и обмен продукции производится в том магазине где он приобретался.
• В течение гарантийного срока можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). На всю бытовую технику предоставляется официальная гарантия производителя. При покупке вы получите гарантийный талон с указанием модели, серийного номера, даты покупки и гарантийного срока. В случае возникновения проблем вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр для ремонта или обмена техники. По любым вопросам, связанным с обменом и возвратом товаров, вы можете обратиться к менеджерам по телефонам, электронной почте или форме обратной связи, указанным на сайте

Условия возврата товара

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

• нет следов установки и монтажа
• нет следов использования
• сохранился товарный вид
• не повреждена упаковка
• сохранились потребительские свойства
• имеются документы, подтверждающие покупку товара в нашем магазине (чеки, накладные, инструкции).

Когда вернутся деньги

• Когда мы получим возврат, мы его проверим — на это может потребоваться до 3 дней.
• Как только возврат одобрен, мы сразу отправим деньги и пришлём вам уведомление об этом. На банковскую карту деньги обычно поступают в течение 1-3 рабочих дней. Если деньги долго не приходят, обратитесь в Ваш банк.

Куда вернутся деньги

• На банковскую карту, с которой был осуществлен платеж (при оплате банковской картой /Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay)
• Наличными деньгами из кассы магазина, при соответствующей оплате.